Käyttöehdot

Voimassa alkaen: 28.12.2025

1. Yleistä

Digimarkkinointi Kielo (Y-tunnus 3402233-9) tuottaa ja myy digitaalisia palveluita ja tuotteita yrityksille Suomessa verkkokaupan kautta. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Digimarkkinointi Kielon verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin.

Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.

2. Palvelut ja tuotteet

Kaikki Digimarkkinointi Kielon verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat digitaalisia palveluita tai digitaalisessa muodossa toimitettavia tuotteita. Palvelun sisältö ja laajuus on kuvattu aina kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa.

Asiakas ja myyjä sitoutuvat noudattamaan ostohetkellä voimassa ollutta tuotekuvausta.

3. Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR).

Digimarkkinointi Kielo ei ole arvonlisäverovelvollinen.
Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (AVL 3 §).

Pidätämme oikeuden hintojen ja käyttöehtojen muutoksiin. Tilaukseen sovelletaan aina ostohetkellä voimassa olleita ehtoja ja hintoja.

4. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen

Digitaalinen palvelu tai tuote tilataan lisäämällä se ostoskoriin ja maksamalla tilaus Shopify Payments kautta.

Sopimus syntyy, kun maksu on hyväksytty ja asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.

5. Palvelun toimittaminen

Digitaaliset palvelut ja tuotteet toimitetaan aina sähköisesti. Toimitustapa ilmoitetaan tuotekuvauksessa.

Palvelun toteutuksen aikataulu sovitaan asiakkaan kanssa oston jälkeen, ellei tuotekuvauksessa ole toisin mainittu. Palvelun tuottamisen enimmäiskesto on 4 kuukautta ostohetkestä, ellei erikseen toisin sovita.

Mikäli asiakas ei toimita palvelun toteuttamiseen tarvittavia tietoja 2 kuukauden kuluessa ostohetkestä, myyjällä ei ole velvollisuutta palauttaa maksua.

6. Tapaamisten sopiminen

Jos palveluun sisältyy verkkotapaaminen tai tapaamisen sopiminen:

  • Tapaaminen sovitaan sähköpostitse oston jälkeen

  • Verkkotapaaminen toteutetaan ensisijaisesti Teamsissa tai WhatsApp-videopuheluna

  • Puhelinaika sovitaan erikseen ennakkoon viestitse

Mikäli asiakas ei vastaa tapaamisen sopimista koskevaan yhteydenottoon 14 päivän kuluessa, myyjällä on oikeus siirtää palvelun toteutusta myöhempään ajankohtaan.

Jos asiakasta ei ole tavoitettu 2 kuukauden kuluessa ostohetkestä, myyjällä ei ole velvollisuutta toteuttaa palvelua tai palauttaa maksua.

7. Peruutus- ja palautusehdot

Digitaalisilla palveluilla ja tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta.

Palvelu katsotaan aloitetuksi, kun palvelun toteutus käynnistyy tai digitaalinen sisältö toimitetaan asiakkaalle. Näin ollen maksua ei palauteta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Digimarkkinointi Kielon tuottamat koulutusmateriaalit, ohjeet ja muu sisältö ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja.

Asiakas saa käyttöoikeuden materiaaleihin omaan liiketoimintaansa varten, mutta ei saa luovuttaa, myydä tai jakaa materiaaleja kolmansille osapuolille ilman kirjallista lupaa.

Asiakkaalle erikseen tuotettujen digitaalisten lopputulosten tekijänoikeudet siirtyvät asiakkaalle luovutushetkellä, ellei tuotekuvauksessa tai erillisessä sopimuksessa toisin mainita.

9. Vastuunrajoitus

Digimarkkinointi Kielo ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista. Myyjän vastuu rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan kauppahintaan.

Asiakas vastaa itse palvelun tai digitaalisten tuotteiden käytöstä ja niiden hyödyntämisestä liiketoiminnassaan.

10. Maksutavat

Digimarkkinointi Kielon verkkokaupassa maksujen käsittely tapahtuu Shopifyn tarjoaman maksujärjestelmän kautta (Shopify Payments).

Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää:

  • verkkopankkimaksut

  • yleisimmät luotto- ja pankkikortit (esim. Visa ja Mastercard)

  • mobiilimaksutavat (esim. Apple Pay ja Google Pay)

Käytettävissä olevat maksutavat määräytyvät asiakkaan sijainnin ja Shopifyn kulloinkin tarjoaman maksutapavalikoiman mukaan.

Maksut käsitellään turvallisesti, eikä Digimarkkinointi Kielo tallenna maksukortti- tai pankkitietoja omiin järjestelmiinsä. Maksutapakohtaiset ehdot määräytyvät maksupalveluntarjoajan omien ehtojen mukaisesti.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.

12. Yhteystiedot

Digimarkkinointi Kielo

Toiminimiyrittäjä: Heidi Rissanen

Sähköposti: heidi.rissanen@digimarkkinointikielo.fi

Puhelinaika sovitaan ennakkoon viestitse (+35845 6722 104).

Y-tunnus 3402233-9